Sa Pa cho biết cô là con thứ 6 trong gia đình 7 người con (3 trai và 4 gái). Bố cô có mắt màu xanh, mẹ mắt đen. Các anh chị em trong nhà hoặc mắt giống bố hoặc giống mẹ, chỉ một mình cô có mắt hai màu.
Từ đầu năm lớp 12, Sa Pa đã có ý định ra Nha Trang học. Sau khi thi THPT quốc gia xong, Sa Pa ra Nha Trang xin làm phục vụ ở quán cà phê gần Trường ĐH Nha Trang.
Sau khi trúng tuyển, nhà trường biết Sa Pa có hoàn cảnh khó khăn đã tuyển em vào làm cộng tác viên hỗ trợ cho đội tư vấn tuyển sinh và hỗ trợ thí sinh nhập học. "Trường còn cho em ở miễn phí ký túc xá trong 4 năm học và hỗ trợ em làm thêm trong trường, không phải làm thêm ở ngoài nữa", Sa Pa chia sẻ.
Được biết, trong khoa học, hiện tượng như của Sa Pa được gọi là heterochromia iridis - loạn sắc tố mống mắt, hiếm gặp ở người nhưng phổ biến ở động vật. Hiện tượng này do gene di truyền từ cha mẹ hoặc một bệnh liên quan đến mắt, thông thường an toàn.