Vụ việc rơi thang máy xảy ra vào lúc 5h10 ngày 22/1 tại một khách sạn trên đường Tô Hiệu (phường Hiệp Tân, quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh).
Thông tin ban đầu cho biết, chị N.T.NH (27 tuổi, ngụ TP Thủ Đức) bước vào thang máy ở tầng 4 khách sạn để đi xuống dưới thì bất ngờ thang máy rơi từ tầng 4 xuống tầng trệt.
Ngay khi nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH đã điều động Đội Cảnh sát PCCC &CNCH, Công an quận Tân Phú xuống hiện trường cứu hộ.
Sau hơn 1 giờ cứu hộ, cảnh sát mới vào được khu vực chị H. gặp nạn, dùng thang dây và cáng cứu thương để đưa nạn nhân ra ngoài. Nạn nhân được chuyển vào bệnh viện 115 cấp cứu.
Nạn nhân được xác định bị chấn thương cột sống. Nguyên nhân sự cố rơi thang máy đang được lực lượng chức năng làm rõ.