Cụ thể, đây là công cụ nhắn tin công khai, từ một người gửi đến nhiều người, dành cho Trang (Page) trên Facebook. Như vậy, các quản trị viên Trang (Page Admin), như các nhà sáng tạo nội dung và người của công chúng, có thể dùng Kênh thông báo để trực tiếp tiếp cận cũng như tương tác nhiều hơn với cộng đồng của mình, tạo ra không gian để người theo dõi cảm thấy kết nối hơn và khám phá những chủ đề họ quan tâm.
Quản trị viên Trang có thể dùng các tính năng của Kênh thông báo để nhận ý kiến đóng góp tức thì từ cộng đồng, hoặc hình ảnh, video hậu trường hay tin nhắn thoại nhằm tạo tương tác chân thực hơn.
Hiện tại, Meta đang thử nghiệm tính năng Kênh thông báo cho các Trang trên Facebook. Những người quản lý Trang chính thức hoặc công ty quản lý của một người nổi tiếng đã có thể tạo Kênh thông báo từ Trang này. Người dùng muốn tham gia kênh này cũng có thể tham gia bất cứ lúc nào.
Phía Meta cho biết các Kênh thông báo trên Facebook và Messenger đều phải tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng của hai nền tảng này để đảm bảo an toàn cho các thành viên kênh. Người tham gia có thể báo cáo cả Kênh thông báo hoặc nội dung cụ thể được chia sẻ trong kênh đó nếu họ nhận thấy dấu hiệu vi phạm chính sách. Sau đó, kênh hoặc nội dung có thể bị gỡ.
 |
Tính năng Kênh thông báo quen thuộc của Instagram nay đã có mặt trên Facebook và Messenger (Ảnh: Meta) |
Do tính chất hiển thị công khai, tạo ra trải nghiệm Chat mà mọi người đều có thể tương tác, Kênh thông báo sẽ không áp dụng các quy tắc kiểm duyệt tương tự như tin nhắn riêng tư trên Facebook và Messenger.
Meta cũng sẽ sử dụng các công cụ và đội ngũ xét duyệt thủ công để hỗ trợ xác định, xét duyệt và gỡ nội dung trên Kênh thông báo có khả năng vi phạm Tiêu chuẩn Cộng đồng trước khi mọi người có thể nhìn thấy nội dung đó.
 |
| Người dùng có thể xem các kênh đã tham gia trong danh sách chat của mình. (Ảnh: Facebook) |
Tính năng Kênh thông báo đã được lòng người sử dụng kể từ lúc ra mắt chính thức trên Instagram vào tháng 2/2023. Chính giao diện tin nhắn quen thuộc đã khiến cho những người hâm mộ có thể cảm thấy thân mật hơn với nghệ sĩ yêu thích của họ.
Việc Meta đưa tính năng Kênh thông báo lên Facebook và Messenger như là một minh chứng cho sự phổ biến và hữu ích của tính năng này. Hiện tại, các Kênh thông báo phổ biến nhất tại Mỹ có hàng triệu thành viên tham gia.