Tại hiện trường, chiếc xe tải mang biển kiểm soát 30C-099.34 do tài xế Nguyễn Văn Tuyến, sinh 1988, trú tại xã Ký Phú, huyện Đại từ, tỉnh Thái Nguyên, điều khiển, đang nằm dưới vực.
Cầu Nam Quang là cây cầu treo bắc qua sông Gâm, nối liền thị trấn Pác Miều sang địa bàn xã Nam Quang. Cây cầu có độ cao khá lớn so với mặt nước sông, mặt cầu nhỏ, tải trọng 2,5 tấn, chỉ cho phép xe con và xe tải hạng nhẹ lưu thông.
Nguyên nhân dẫn đến tai nạn là do lái xe Nguyễn Văn Tuyến đã bất chấp quy định về tải trọng của cầu, chở theo nhiều hàng hóa vượt tải trọng. Khi xe vừa tiến vào cầu khoảng 15 m thì những mối hàn treo thành cầu bị gãy khiến chiếc xe lao xuống vực.
Cơ quan chức năng huyện Bảo Lâm đang khẩn trương điều tra, làm rõ vụ việc, đồng thời lên phương án sửa chữa cầu, nối lại giao thông cho nhân dân.