Theo Cục An toàn thực phẩm, trong thời gian qua, từ phản ánh của báo chí, Cục ATTP phát hiện trên các website:
https://www.suachitose.com.vn/;
https://www.chitose-chinhhang.vn/;
https://www.chitose.net.vn;
https://www.suachitose.com/; https://www.facebook.com/suadinhduongchitose.vn/;
https://chitose.vn/gioi-thieu
https://chitose.vn.
Các website này đã quảng cáo sản phẩm thực phẩm bổ sung Chitose vi phạm quy định về quảng cáo thực phẩm. Sản phẩm đã được quảng cáo thổi phồng công dụng, gây nhầm lẫn như thuốc chữa bệnh, gây hiểu nhầm về nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm.
Để an toàn sức khỏe cho người sử dụng, tránh sử dụng sản phẩm quảng cáo không đúng sự thật về công dụng, nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm, trong thời gian Cục An toàn thực phẩm đang phối hợp với các cơ quan chức năng xử lý vụ việc, người tiêu dùng không tin vào nội dung quảng cáo để mua, sử dụng thực phẩm bổ sung Chitose quảng cáo trên các website nêu trên.
Trên nhiều sàn thương mại điện tử và website bán hàng, Chitote được giới thiệu là sữa dinh dưỡng cho người trên 30 tuổi và người lớn tuổi. Sản phẩm này sử dụng nguồn sữa non thuần khiết nhập khẩu 100% từ Nhật Bản. Sản phẩm giúp nâng cao sức khỏe, cải thiện các tình trạng đau hông, mỏi gối, tê bì chân tay, bổ sung dinh dưỡng cho những ai mới ốm dậy, giúp cơ thể khỏe mạnh hơn...